怎么投诉广珠城轨

广珠城轨是广州市和珠海市合作建设的一条城市轨道交通线路，为方便市民出行提供了很大的便利性。然而，如果在乘坐广珠城轨的过程中遇到问题或者不满意的地方，我们应该及时提出投诉。

首先，我们可以通过拨打广珠城轨的客服电话进行投诉。客服人员会详细了解我们的问题，并记录我们的投诉内容。电话号码一般会在广珠城轨的官方网站或车站广告中公布。我们可以向客服人员描述清楚投诉的具体情况，例如车厢内有异味、座位被弄脏、车厢拥挤等等。

其次，如果电话投诉没有得到满意的答复，我们可以尝试联系广珠城轨公司的客户服务部门。客户服务部门一般会有更多的投诉渠道，如电子邮件、微信公众号等。我们可以通过这些渠道详细描述投诉的问题，并提供相关证据，如照片或视频。客户服务部门会对我们的投诉进行认真处理，并尽快给出答复。

此外，如果投诉依然没有解决，我们可以向相关部门进行投诉。广珠城轨是由广州市和珠海市共同合作建设的，因此我们可以向两市的轨道交通部门进行投诉，寻求他们的协助。我们可以通过拨打市政府的热线电话、发送电子邮件等方式联系相关部门，详细描述投诉问题，并提供投诉相关的证据材料。

最后，如果以上方式仍然没有解决问题，我们可以向媒体或社交平台进行曝光。我们可以将投诉的经过和问题发表在相关媒体的网站或社交平台上，以引起公众的关注。媒体通常会对这些问题给予关注，并进行报道。这样一来，可以增加解决问题的压力，促使广珠城轨尽快解决问题。

总之，投诉广珠城轨虽然比较麻烦，但是我们有多种渠道可以选择，只要我们积极投诉，相信问题一定会得到解决。同时，我们也希望广珠城轨能够更加关注市民的需求，不断改进服务质量，为市民提供更好的出行体验。