东航机票退票险是一种保险产品,在购买机票时可选择是否购买退票险来保障机票的退还权。下面是使用东航机票退票险的步骤:
1. 在购买机票时选择是否购买退票险。东航提供了退票险的购买选项,可以在订购机票时选择购买退票险,并支付相应的费用。
2. 购买退票险后,保险单会以电子形式发送至您的邮箱,也可以在东航官网个人中心查询保险单。
3. 如果需要退票,首先要确保符合退票条件。根据东航的规定,一般情况下,购买退票险后,在起飞前可以申请退票,但需要额外支付退票手续费。退票险的具体退票规定可以在保险单中查看。
4. 如果符合退票条件,可以通过拨打东航客服电话或者登录东航官网进行退票申请。在退票申请时,需要提供保险单信息,并填写相关退票申请表格。
5. 提交退票申请后,东航会进行退票审核,并根据退票规定进行处理。如果退票申请通过,退票款项将按照保险单约定的方式退还给您。
需要注意的是,退票险只保障机票的退还权,无法保障全额退款。具体的退票金额会根据保险单中约定的比例进行退还。另外,退票险的保障范围有限,只适用于特定的退票情况,比如因疾病、伤害、人身意外等原因导致无法乘坐飞机。因此,在购买退票险前,建议您详细了解保险条款和退票规定,确保符合退票条件,并根据个人需求选择是否购买退票险。
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