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手机售后立法应与时俱进

发布时间:2021-01-20 06:42:21 阅读: 来源:不锈钢啤酒瓶厂家

社会观察

近日,有律师向国家三部委提出建议,要求尽早修改我国的手机售后维护标准,提高保质期间,详细列明保修标准。的确,我国关于手机和电脑的售后服务标准制定已经过去十多年,在这段时间内,经济社会已经发生巨大变化,而相关法律标准却丝毫没有变化,这确实说不过去。

其实,不仅在手机和电脑领域,在其他科技发展较快的领域也存在类似问题。

针对技术领域的立法问题,现实中其实存在着一个两难的问题。一方面,技术标准专业化程度较高,立法“宜细不宜粗”,很多法定的标准既不能低于现实,又不能超越实际,多采取一种中庸的立法模式。另一方面,科技的产品和服务相对于中庸的立法来说,发展实在过快,可能今年“量身打造”的法律,到了第二年就不再合适。同时,为保障法律的严肃性和稳定性,过于频繁的“朝令夕改”式的修法也不现实。那么,立法应该如何才能跟得上社会的发展呢?

首先,“查缺补漏”式的行业立法非常必要。实践中,有很多新兴行业发展飞快,如果没有立法规制,对行业本身和社会来说都是有害的。比如,日趋繁荣的典当行业仅有《典当管理办法》(2005)进行规制,相比发达国家实施多年的《典当法》而言,我国立法不仅位阶太低,而且内容也与现实脱节。

其次,应该突出行业标准制定。在消费者权益保护领域,法律是最低等级的道德,行业制定的标准完全可以超过法律标准,也可以作为消费维权的基准。在我国台湾地区的消保工作之中,最为重要的就是每年都要制定出台很多涉及到社会生活众多领域的行业标准。就连殡葬品这类边缘化的行业标准,也是台湾消保工作的重要内容。我国台湾地区的这种“年年有变化”的行业标准,既避免了频繁修改法律的弊端,又使得消费者权益得到了“与时俱进”的维护。

最后,涉及到科技方面的立法应该排在最前列。科技本身没有道德可言,只有法律才能赋予其道德因子。科技发展在很多时候都是双刃剑,给我们带来便利的同时,它的负面效果也不能忽视。比如,微博作为新媒体在网络侵权中越来越成为主战场。

虽然我国已经基本完成了网络侵权法律责任的构建,但是,相关具体化和类型化的工作才刚刚开始,法谚道“法律不经解释就不能适用”,去年年末人大常委会出台的《关于加强网络信息保护的决定》就是对网络隐私权具体化的重要步骤。对待这类具有时代特点的立法工作,最高院的司法解释也是法律具体化和类型化的重要组成部分。

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